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销售应该具备什么

2018-05-07 14:24:33 作者:郝欣 来源:中材亨达销售部

    我从2006年开始接触销售,一直做到现在已经有12年之久。我总结了要想成为一名优秀的销售员,不仅要有良好的心理素质,还要有较高的文化修养,更要有持之以恒、责任心和团队意识。因此我认为一个优秀的营销员应具备以下基本特质:
    一、 把销售作为自己的一种目标来追求。人的一生有很多次可供选择的机会。能否选择到适合自己的目标,事关自己的前途与命运,事关人生的幸福。既然在人生的某一阶段选择了做销售员这个方向,就要把销售员做好、做出成绩。做成这个行业的拔尖人。这就需要每一个销售人员要把销售作为一项事业来经营,脚踏实地,不畏困难。树立“舍我其谁”的精神,敢于拼博,敢于争先,敢于挑战极限。不断检讨自己,不断改变自己,在破中立,在立中成长,在成长中成熟,在成熟中逐步迈向成功。只有在销售实践中不断完善自我,充实自己,在工作中,谦虚谨慎,就一定能把销售工作做好。
    二、把销售作为人生的一种快乐来享受。作为社会中的一员,每一个人对事物的认识都有他的立场、观点。当然,这些与其所处的环境、社会背景有关。其他的因素有关。但更多的与他的处事态度有密切的联系。作为销售人员在工作和生活中要培养良好的心态,把销售工作作为一件乐事来做。而不是把其作为一项上级派下级的任务来做,完不成就变成了心里负担,久而久之,就人云亦云,甚至卸任。其实,在我们身边,每一天都会发生许多令我们高兴的事情。客户和同行对你的肯定,你之所以能赢得人们对你的尊重和对你取得的成绩的肯定,是因为你热爱销售这份事业,把其作为一种精神寄托去追求。并把所有的不愉快抛之脑后,全身心的投入这项工作中来。销售工作虽然累,但其乐无穷,无所畏惧。
    三、视销售为每天生活中对自己严要求。销售工作没有固定的模式可寻。世界上许多著名企业就销售的模式各不相同。各自都有自己的销售模式。都是在具体的实践中总结出符合本单位实际的销售网络。作为销售网络中的一个环节,销售人员不仅要熟悉所销售产品的性能、特点、性价比、以及与竞争产品的优劣点,更要了解所销售的产品在服务过程中的投诉如何处理,要找出相对的应对办法。要虚心向售后的技术人员学习自己产品的知识,不断丰富自身的销售技能,开阔自身的销售视野。在日常工作中要养成积累销售经验的好习惯,要善于分析与总结工作中的突出问题与案例。严格要求自己,不放过一个可能成交的顾客,努力使其成为自己忠实用户。日积月累,形成适合自己性格的销售风格。
    四、销售人员必须具备敏锐的市场洞察力和判断力。随着信息时代的迅猛发展,人民的生活水平不断提高,市场更是计划赶不上变化,给销售工作带来了巨大影响。如何在销售环节中使自己销售的产品有更广阔市场空间和利润空间,对销售行业来说,既是挑战,又是机遇。因此,销售人员必须具有敏锐的市场洞察利和正确的判断力。要善于捕捉市场中细微变化,对市场信息收集反映要快、要及时、要准确、要有分析、有论证。判断要准确。要紧紧结合市场变化的实际,有针对的改变销售策略,调整销售方式,转变销售理念。市场手段要灵活、独到、可行,目标计划要清晰明了。
    五、要有背水一战的超前意识。销售市场如战场,来不得半点水分。在固有的销费群体中,你占的比例大,对方占的比例就小。反之,你占的比例小,对方占的比例就大。在争夺市场的战略上,要敢打敢拼,争夺客户要敢于比拼,不能给自己找借口,更不能给对手留机会。抓住时机一举拿下。
    在销售领域这么多年,个人认为只要具备上述几点,在销售这个领域努力多向前辈学习,不断学习完善提升自己,必定成为一个出色的销售员。

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